Echipa noastră răspunde în maxim 4 ore lucrătoare. Pentru întrebări frecvente, consultă lista de mai jos.
Pentru a programa un audit, trimite un email la adresa info@cikolatakrizi.com cu subiectul „Audit depozit”. Vei primi un formular de evaluare preliminară și un termen de confirmare în 48 de ore. SLA-ul standard pentru audit este de 5 zile lucrătoare de la semnarea acordului.
Pentru situații critice (abatere termică, întârzieri majore), contactează-ne telefonic la 0330462226. Răspundem în maxim 60 de minute în intervalul 08:00–20:00, de luni până sâmbătă. Duminica și sărbătorile legale, timpul de răspuns poate ajunge la 3 ore.
Da, lucrăm atât cu distribuitori naționali, cât și cu rețele locale de confiterie premium. Pentru un pachet adaptat bugetului redus, scrie-ne la info@cikolatakrizi.com și vom propune un plan de optimizare etapizat, fără costuri inițiale mari.
Este nevoie de: certificatul de înregistrare al firmei, lista produselor transportate, specificațiile tehnice ale echipamentelor frigorifice și un istoric al pierderilor operaționale (dacă există). După primirea acestora, programăm o sesiune de analiză gratuită de 30 de minute.
Da, am pregătit o pagină separată cu întrebări frecvente despre temperaturi recomandate, proceduri de igienizare și certificări obligatorii. Accesează secțiunea „Întrebări frecvente” din meniul principal sau scrie-ne direct pentru a primi linkul complet.
Articole și ghiduri practice pentru optimizarea lanțului frigorific
Cum un audit detaliat al depozitelor a redus pierderile operaționale și a îmbunătățit calitatea produselor de confiterie.
Citește studiulUn ghid complet despre cum să gestionezi transportul termic al produselor de cofetărie și patiserie premium.
Vezi ghidulStrategii de negociere pentru a obține tarife competitive fără a compromite calitatea serviciilor de transport frigorific.
Află mai multeTrei niveluri de suport operațional pentru distribuitorii de confiterie premium care doresc să-și optimizeze lanțul frigorific și să reducă pierderile.
Evaluare rapidă a depozitelor și a rutelor de transport, cu raport de conformitate termică și recomandări prioritare.
Program complet de optimizare a lanțului frigorific, incluzând auditul a 3 depozite, instruirea echipelor și monitorizare timp de 3 luni.
Colaborare continuă pe 12 luni, cu audituri periodice, consultanță permanentă și integrarea sistemelor de management al calității.